随着社会的快速发展，人口老龄化问题日益凸显，医疗服务需求日益增长，为满足广大居民的健康需求，提高医疗服务质量，广东省积极推进家庭病床服务，制定家庭病床服务规范，以规范服务行为，提高服务水平，保障患者权益。

服务定义与目标

家庭病床服务是指医疗机构应患者需求，为患者在家中设立病床，提供医疗护理、康复指导等医疗服务，家庭病床服务的目标是为患者提供便捷、高效的医疗服务，减轻患者就医负担，提高患者生活质量。

服务规范

1、服务对象：广东省户籍或常住居民，符合家庭病床服务适应症的患者。

2、服务机构：具备家庭病床服务资质的医疗机构。

3、服务流程：

（1）患者申请：患者或其家属向所在社区医疗机构提出申请。

（2）评估与审批：社区医疗机构对患者进行评估，符合条件的予以审批。

（3）服务实施：医疗机构为患者提供家庭病床服务，包括医疗护理、康复指导等。

（4）服务记录：医疗机构应详细记录服务过程，确保服务质量。

4、服务标准：

（1）医疗护理：为患者提供基本的医疗护理服务，如测量生命体征、给药、伤口处理等。

（2）康复指导：为患者提供康复指导，包括功能训练、心理支持等。

（3）服务质量：医疗机构应确保服务质量，提高患者满意度。

5、服务时间：家庭病床服务时间根据患者病情需要确定，一般不超过3个月，如需继续服务，应重新评估并办理相关手续。

服务管理

1、人员管理：医疗机构应配备具备相应资质和经验的医务人员从事家庭病床服务。

2、设备管理：医疗机构应配备必要的医疗设备，确保服务质量，设备应定期维护、更新，确保正常运行。

3、监督管理：卫生行政部门应加强对家庭病床服务的监督管理，确保服务规范、安全、有效。

风险防控与应急处置

1、风险防控：医疗机构应评估患者风险，制定风险防控措施，确保服务安全。

2、应急处置：医疗机构应制定应急处置预案，对突发情况及时处置，确保患者安全。

培训与教育

1、培训：医疗机构应对从事家庭病床服务的医务人员进行定期培训，提高服务水平。

2、宣传：医疗机构应加强家庭病床服务的宣传，提高患者及其家属对家庭病床服务的认知度和信任度。

1、医疗机构应定期总结家庭病床服务经验，分析存在的问题和不足。

2、改进：医疗机构应根据总结结果，制定改进措施，优化服务流程，提高服务质量。

附则

本规范自发布之日起实施，各级卫生行政部门、医疗机构应严格执行本规范，确保家庭病床服务的规范、安全、有效，本规范的解释权归广东省卫生行政部门所有。

家庭病床服务是医疗服务的重要组成部分，对于满足居民健康需求、提高医疗服务质量具有重要意义，广东省家庭病床服务规范的实施，将有力推动家庭病床服务的规范化、标准化发展，为广东省居民提供更加便捷、高效的医疗服务。